El customer journey map evalúa y analiza cada fase por la que pasa un cliente en su proceso de compra y en una plataforma online, para saber cómo ha sido su experiencia y qué acciones hay que mejorar.
El periodismo transmedia es un nuevo modo de comunicar donde prima la inmediatez y la interacción con el usuario a través de múltiples canales.
La competencia que existe en el sector de las aplicaciones móviles hace imprescindible recurrir al App Marketing.
Entre las capacidades que debe tener un buen CEO o Director de Marketing están el liderazgo, saber trabajar en equipo, delegar, empoderar y tener capacidad de diálogo.
La biblia transmedia es un documento que recoge todos los aspectos necesarios para desarrollar una estrategia o campaña transmedia a través de múltiples canales.
El NLP se centra en cómo las máquinas entienden el idioma humano, lo interpretan y procesan, imprescindible para los chatbots, traducción de textos o recuperación de información.
SoLoMo es una estrategia de marketing pensada para un público específico que se encuentra cerca de un establecimiento y al que se contacta a través de su móvil.
La dirección estratégica tiene como principal objetivo acercar a la empresa a sus metas implementando las medidas adecuadas.
El uso de estas redes se disparó un 27% más respecto al año anterior durante el confinamiento ¿Cómo aprovecharon la situación marcas e influencers?
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Algunos estudios en los que imparte clase