Toma decisiones investigando la experiencia de usuario con el Master en UX Research

La investigación en UX/CX es esencial para el desarrollo de los diseños e ideas innovadoras. Comprender al usuario se sitúa ahora en el centro de los proyectos y será el camino diferenciador para el éxito de las organizaciones.

La investigación permite identificar no solo la viabilidad del producto o del servicio, si no que abarca la satisfacción del cliente, su fidelización o su capacidad de conversión.

En nuestro máster de UX Research aprende, de la mano de los mejores profesionales y agencias de investigación, con experiencia en la mayoría de las empresas del Ibex 35 y en startups y negocios digitales de todas las industrias (FinTech, PropTech, InsurTech, WealthTech, RegTech, LegalTech, TravelTech) a:

• Realizar una investigación completa conociendo los métodos de análisis, los tipos de investigación actuales y las metodologías de diseños de proyecto como Agile o Lean.
• Conocer las técnicas de Brand Analysis y Benchmark.
• Profundizar en métricas de comportamiento tanto Cualitativas como Cuantitativas.
• Utilizar Platform Analysis, incluyendo UX Audit, User Testing, Analítica digital o CRO.
• Diseñar con éxito una estrategia de UX/CX completa.

Los profesionales que lideren este cambio serán aquellos que estén formados y especializados en el uso de estas herramientas de UX/CX research junto a las skills necesarias para enfocar, con una visión 360, el desarrollo de productos o servicios digitales, físicos o híbridos.

Nuestro Máster en Investigación en Experiencia de Usuario cuenta también con la colaboración de algunas de las mejoras agencias especializadas en diseño e investigación de España:

- TeaCupLab (con Stefano Serafinelli y Vannessa Uhlein a la cabeza).

- LeGRIDD (con las inigualables María Benavides y Lucía Palacios).

- Ikigai Design (Paul Mato).

- Estudio Creativo Noneko (Sonia Villanueva).

Y como broche de excelencia contamos con el apoyo y colaboración del hub digital “Digital Advisers” con Juan José Elizondo (UNIR), Antonio Serrano (Línea Directa) y José Alberto García Sicilia (Leroy Merlin) como principales embajadores.

Unos compañeros de viaje de auténtico lujo que permitirán al alumno conocer de primera mano la realidad del mercado y comenzar a construir una red de contactos de primer nivel. Y si eres uno de los 5 alumnos con mejores calificaciones en el Master, podrás presentar a estas agencias tu trabajo fin de máster y casos prácticos seleccionados en nuestras “Hiring Sessions”