Lo más significativo en esta revolución 4.0 es entender muy bien que la digitalización abre canales -a través de determinadas herramientas- para llegar a lo básico, que es la relación con las personas, con los clientes.
¿Cuáles son las herramientas más adecuadas para alcanzar los objetivos que persigues en la Evaluación del Desempeño de tus equipos de trabajo? ¿Es mejor un modelo de evaluación 360º u otro? ¿Qué software es el indicado en tu empresa?
La atención al cliente pasa hoy por una buena atención y gestión de las Rede Sociales. El CEO de Entrepeneurs Fight Club ofrece 12 consejos acumulados tras años de experiencia dirigiendo un gran equipo de gestión digital.
Recorremos una época de cambios drásticos que ocurren a una velocidad vertiginosa. El reto de cada organización es asumir la nueva realidad para poder adaptarse con éxito.
El planteamiento de objetivos y la definición del público objetivo, que podemos concretar mediante un buyer persona, forman parte de una correcta planificación de estrategias. Del marketing de guerrillas al sensorial, conoce cuáles son los caminos.
El employer branding analiza cómo una empresa puede ser más atractiva hacia sus empleados y potenciales trabajadores, en la búsqueda permanente de nuevos talentos. La imagen de marca y buena reputación es importante para el 84% de ellos.
¿Solicita nuestro cliente productos nuevos? ¿Exige más innovación? ¿Es conformista con lo que ofrecemos? Todas estas preguntas (y muchas más) ofrecen respuestas que pueden ser segmentadas por la Inteligencia de Negocios.
Jaime de Jaraiz, presidente y CEO de LG Electronics Iberia; Nicolás Moya, responsable de Innovación y Multicanal en Santander Consumer Bank; y Salvador Casquero, fundador de 2gether; analizan en UNIR cuáles son sus retos en plena revolución 4.0
El sistema llegó hace ya más de una década para cambiar la forma de almacenar los datos. Desde entonces, no ha perdido notoriedad en las compañías. Silvia Leal, experta en transformación digital y divulgadora científica, explica sus ventajas.
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Algunos estudios en los que imparte clase