Máster Universitario en Dirección del Comercio Minorista Omnicanal / Master in Omnichannel Retail Management
Máster Universitario en Dirección del Comercio Minorista Omnicanal / Master in Omnichannel Retail Management
Convocatoria cerrada Consulta precios con tu asesor Plazas limitadas
Obtén una visión omnicanal y desarrolla estrategias de negocio exitosas con el Máster en Retail Marketing
El Máster en Retail Management de UNIR es el único máster oficial que te enseña a desarrollar estrategias de negocio y ventas e medida de tus clientes en cualquiera de los canales que decidan usar para conectar con tu empresa.
Además, este máster te permite gestionar el impacto que tiene el uso de la tecnología en el punto de venta y cómo satisfacer al nuevo comprador que busca una experiencia de compra única con una buena relación calidad-precio
Ante los nuevos consumidores hiperconectados, multiplataforma e hiperinformados, las empresas deben ofrecer una experiencia omnicanal 360º a sus clientes, creando un proceso integral de venta que conecte al canal físico y digital y que enriquezca la interacción con el cliente en todos los puntos de contacto.
El máster en Retail Management de UNIR te enseña a implementar una visión omnicanal para el comercio minorista. Aprenderás todos los aspectos relevantes del Retail Omnicanal: Marketing, Planificación Estratégia, Innovación, Logística, Customer Experience y Big Data.
¿Por qué estudiar un Máster en Dirección de Retail Omnicanal en UNIR?
Nuestro máster en retail management online te prepara para:
Identificar fuentes de información e investigación en marketing necesarias para la toma eficaz de decisiones en un entorno omnicanal.
Desempeñar buenos análisis de los entornos de la empresa y poder llevar a cabo una adecuada planificación y ejecución en Retail marketing.
Seleccionar las técnicas de análisis de datos del mercado más adecuadas para cada escenario y definir los parámetros de validez de las fuentes y la calidad de un estudio.
Asumir el liderazgo y gestión de equipos de profesionales en el ámbito del Retail Omnicanal.
Potenciar la mejora continua, la capacidad de innovación y creatividad empresarial con el objeto de optimizar los recursos y la toma de decisiones desde la óptica del cliente.
Conocer las herramientas tecnológicas más adecuada para la gestión de empresa de Retail, prestación de servicios y logística.
Tener un conocimiento holístico del mundo del Retail y de sus entornos, desde una perspectiva integrada y coherente con la sociedad actual.
Además, con el Máster en Retail Management podrás realizar prácticas presenciales o virtuales en empresas de primer nivel y ganar experiencia profesional certificable para entrar en el mercado laboral:
¿Qué es la omnicanalidad y por qué es tan importante?
Nos encontramos en una nueva era del comercio minorista. Una era donde la experiencia del cliente debe estar en el centro, además de ser integrada y consistente, estar bien estructurada y coordinada en todos los canales posibles con los que el potencial usuario interactúa.
Estas son las principales ventajas de adoptar un enfoque omnicanal estudiando nuestro máster en retail marketing:
Proporciona más cercanía y más accesibilidad al cliente. El cliente, al poder contactar con la empresa a través de más canales, tiene una mayor sensación de proximidad.
Aumenta la conversión de nuestras ventas. El producto o servicio que vende una empresa, al estar visible y disponible a través de más canales, es más adquirido por los clientes.
Incrementa la confianza y la fidelización del cliente. Una estrategia omnicanal da lugar a relaciones más estrechas con los clientes, garantizando que estos sean más fieles a tu comercio.
Permite acceder a otros targets y adquirir nuevos clientes. La apertura de nuevos canales aumenta la visibilidad de la empresa y la posiciona en mejor lugar frente a la competencia, atrayendo nuevos clientes.
Permite ahorrar tiempo: las comunicaciones son más inmediatas y efectivas. La flexibilidad que aporta la combinación de canales online y offline aumenta la rapidez en las transacciones y las comunicaciones con el cliente.
Fórmate con el máster en retail online de UNIR y aprende a planificar estrategias de marketing omnicanal, utilizando técnicas novedosas como big data o e-logistics.
Amplía tu formación con una especialidad
Diferénciate con las especialidades que te ofrece UNIR y personaliza tu aprendizaje adquiriendo conocimientos y habilidades que potenciarán tu Máster Universitario y ampliarán tus oportunidades laborales. ¡Tú decides en qué especializarte!
Neuromarketing. Aplica el aprendizaje de las técnicas y herramientas de la Neurociencia al mundo del diseño de nuevos productos y servicios, la mejora de la experiencia del cliente en el punto de venta, la generación de insights de marca y drivers del consumidor en la toma de decisiones y la definición estratégica de precios.
Social Media y Marketing de Influencers. La gestión, compra y medición de la influencia en el entorno digital se ha convertido en una disciplina imprescindible para lograr los objetivos de una empresa. Aprende a llevar a cabo estrategias de marketing de influencia en tus comunicaciones corporativas y publicitarias y a sacar el máximo partido al Social Media Marketing.
Marketing Digital. Fórmate en las últimas tendencias del marketing online y aprende a desarrollar un Plan de Marketing digital en tu empresa. Adquiere una visión estratégica del marketing en los entornos digitales para liderar nuevos modelos de negocio. Analiza los factores de viralidad, los lenguajes más apropiados para cada tipo de cliente y los resultados de tus acciones.
Consulta con tu asesor toda la información sobre las especialidades que puedes cursar.
Centro Certificado por ANECA
La Facultad de Empresa y Comunicación de UNIR cuenta con dos sellos de garantía de calidad otorgados por la ANECA. Está registrada como centro certificado según el Modelo AUDIT y ha obtenido la Acreditación Institucional.
El Times Higher Education nos sitúa en la élite universitaria
UNIR ha sido reconocida como la mejor universidad online española por el Times Higher Education en el ámbito de perspectiva internacional. Este es uno de los rankings de mayor reconocimiento a nivel mundial, que además, nos sitúa como la 8ª universidad privada y la 12ª entre todas las universidades del país. La publicación destaca los más de 1.000 artículos de investigación publicados en los últimos 5 años en Scopus.
Programas de Empleo
Como alumno de UNIR, ponemos a tu alcance dos programas para mejorar tu empleabilidad: el Vivero de Empleo, que te ayudará a buscar trabajo de forma eficiente y el Vivero de Emprendimiento, para que aprendas a poner en pie tu propio negocio. Consulta condiciones con tu asesor.
*Consulta con tu asesor personal sobre otras posibles ubicaciones.
Sedes internacionales
Sedes fijas:
Bogotá (Colombia)
Quito (Ecuador)
Ciudad de México (México)
Sedes bajo demanda:
Barranquilla (Colombia)
Bucaramanga (Colombia)
Medellín (Colombia)
Cali (Colombia)
Guayaquil (Ecuador)
Manta (Ecuador)
Santa Cruz de la Sierra (Bolivia)
Consulta con un asesor personal de UNIR las sedes nacionales bajo demanda, ya que pueden ofertarse si las solicitudes crecen en una ciudad o provincia.
NUEVO
Potencia tu grado oficial con Impact Learning
Si tienes 25 años o menos te ofrecemos este complemento único a tu grado oficial. Mediante esta metodología de aprendizaje ampliarás tu talento y lograrás destacar tu perfil.
Profundizarás de manera práctica en la realidad de las empresas, afrontarás y resolverás situaciones que te harán crecer y buscarás soluciones innovadoras. Realizarás networking y adquirirás las competencias imprescindibles para tu futuro profesional.
Durante el tiempo que estudies tu grado oficial completarás tu formación para aumentar tus oportunidades laborales:
Vive una experiencia de aprendizaje única, mediante una formación diferencial y disruptiva.
Desarrolla las habilidades más demandadas por las empresas, como el pensamiento crítico, la comunicación o la creatividad.
Aprende trabajando en equipo y respondiendo a proyectos reales que se producen en las organizaciones.