Todas las asignaturas del Máster en UX Research online
Descripción detallada del Plan de Estudios del Máster en Investigación de Experiencia de Usuario (UX Research):
Módulo 1. Introducción a la investigación
Tema 1. Por qué y cómo investigar para el diseño de experiencias
Tema 2. Tipos de investigación
Tema 3. Investigación en modelos Lean/Agile
Módulo 2. Brand Analysis
Tema 4. Comprender el reto del proyecto
Tema 5. Inspirarnos en otros players (Benchmark)
Módulo 3. User Research Cualitativo
Tema 6. El comportamiento humano
Tema 7. Exploración y observación etnográfica
Tema 8. Netnografía: análisis de usuarios en RRSS
Tema 9. Entrevistas personales
Módulo 4. User Research Cuantitativo
Tema 10. Diseño de encuestas y cuestionarios online
Tema 11. Análisis de encuestas y bases de datos
Tema 12. Descubrir expectativas: cuestionario Kano
Tema 13. Análisis de audiencias off-site (Traffic Analysis)
Módulo 5. Platform Analysis
Tema 14. UX Audit I: heurística y accesibilidad
Tema 15. UX Audit II: mapas de calor, grabaciones y feedback
Tema 16. Accesibilidad (junto con Ilunion)
Tema 17. User Testing I: Usabilidad
Tema 18. User Testing II: Card sorting y tree-testing
Tema 19. Analítica Digital On-site
Tema 20. A/B Testing y CRO
Módulo 6. Facilitación y Entregables
Tema 21. Síntesis y storytelling
Tema 22. Design Thinking
Módulo 7. UX Strategy
Tema 23. Quién es nuestro target
Tema 24. Cómo diseñar experiencias centradas en el usuario
Tema 25. Prototipado rápido
Trabajo Final
Se elabora a través de los casos prácticos durante todo el curso (9 casos prácticos de los cuales 6 son obligatorios para aprobar el máster)
El proyecto final incluye:
- 6 técnicas obligatorias (cualitativas y cuantitativas)
- 2 UX personas
- 1 UX Journey ToBe
- Informe de recomendaciones finales