Máster Universitario en

Prevención y Mediación de Conflictos en Entornos Educativos

En los entornos educativos se generan con cierta frecuencia situaciones derivadas de la convivencia entre los diferentes agentes que los conforman (niños, adolescentes, profesores, otros profesionales, familias) que pueden generar conflictos y un ambiente poco propicio para el aprendizaje.

La prevención es un elemento clave, que contribuye a reducir las situaciones de conflicto abierto que deterioran el clima de convivencia. Es ahí donde los educadores deben contar con competencias y herramientas que permitan gestionar precozmente cualquier situación que pueda derivar en un conflicto. Además, contarán con la capacidad de asumir y desarrollar procesos de mediación para saber responder a estas circunstancias de una forma efectiva.

En este máster conocerás el valor de la mediación más allá de su objetivo de conseguir un acuerdo, ya que fomenta el desarrollo moral, social y personal. Aprenderás diferentes modelos de mediación e incorporarás prácticas restaurativas como elemento innovador.

El abordaje integral es el proceso por el que se contempla todo el ecosistema relacionado con el conflicto. Comienza con un acercamiento individual, teniendo en cuenta las características personales y factores de riesgo asociados a cada alumno.

Posteriormente, contempla las relaciones que el niño o adolescente experimenta con distintos entornos y, por último, las interrelaciones de estos contextos entre sí. También incluye la variable de la diversidad como un elemento transversal a lo individual, familiar y social.

El modelo ecológico facilita la observación de una amplia variedad de factores que influyen en el desarrollo de niños y adolescentes (y en posibles conflictos que puedan darse). En primer lugar, el máster aborda cuestiones que tienen que ver con el niño o adolescente en desarrollo. Posteriormente, y según la teoría ecológica, se analiza el entorno inmediato en el que este se encuentra (microsistema): su casa, su colegio, la asociación donde participa en actividades…

A continuación, encontramos las relaciones que se establecen entre esos entornos en los que el niño o adolescente participa (mesosistema). Por último, se hace referencia a la cultura o subcultura en la que el menor se inserta (macrosistema).

Este posgrado cuenta con contenidos totalmente actualizados respecto a los posibles conflictos que tienen lugar en todos los entornos educativos, no solo en el aula. En él, se abordan de manera específica problemáticas vinculadas con el complejo entorno virtual. El ciberbullying es uno de ellos y que actualmente genera mucha alarma social.

La gran dificultad es la detección, ya que se produce en medios digitales. Resulta una forma de agresión con peores consecuencias que el acoso escolar cara a cara, ya que con el ciberacoso escolar han desaparecido las fronteras espaciotemporales, eliminando espacios protegidos para el niño o adolescente (ya que su teléfono móvil, perfiles en redes, etc., van con ellos a través de sus dispositivos).

Pero hay otros problemas vinculados al entorno virtual que también requieren de la atención de los profesionales, como por ejemplo la ciberviolencia de pareja en jóvenes y adolescentes o los problemas derivados del sexting (como la sextorsión). Todo ello, permitirá a los profesionales desarrollar de manera más completa su labor en el ámbito educativo formal o en instituciones u organizaciones de educación no formal, no limitándose únicamente a cuestiones académicas sino contribuyendo al adecuado desarrollo personal y social de los niños y adolescentes.

Sí. La formación que recibirás en este máster se adecúa completamente a las competencias establecidas por el BOE para ejercer como coordinador de bienestar y delegado de protección.

Sin embargo, hasta que las comunidades autónomas no establezcan los requisitos específicos, se recomienda que el estudiante consulte específicamente consulte con su centro educativo.

El coordinador de bienestar es una figura que surge a raíz de la publicación de la Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, teniendo como objetivo principal proteger a los niños y adolescentes frente a cualquier tipo de violencia. Esta figura es obligatoria en todos los centros educativos a partir del curso escolar 2022/2023.

Sus principales funciones son:

• Promover medidas que aseguren el bienestar de los niños y adolescentes.
• Iniciar los planes de formación en materia de prevención de cara a toda la comunidad educativa (niños, adolescentes, profesionales del entorno educativo, padres y apoyos naturales).
• Informar al personal del centro sobre los protocolos y coordinar los casos en los que tengan que intervenir los servicios sociales o en los que sea necesario acudir a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
• Fomentar la aplicación de métodos alternativos de resolución pacífica de conflictos.
• Tener una especial sensibilidad y atención a aquellos colectivos que sean especialmente vulnerables.