El compromiso laboral existe cuando el trabajador se identifica con los valores de la empresa y se involucra en la consecución de los objetivos, lo que resulta muy beneficioso para las compañías.
El compromiso laboral se ha tornado indispensable para el desarrollo y el éxito sostenido de las organizaciones. Teniendo en cuenta que los entornos de trabajo se han vuelto cada vez más dinámicos y competitivos, resulta fundamental comprender y gestionar el compromiso de los empleados para las empresas que buscan destacar en el mercado.
Para entender qué es el compromiso laboral conviene aclarar que se trata de un concepto que las empresas deben promover en sus organizaciones, pero que en ningún caso pueden exigir de sus trabajadores.
El compromiso laboral se crea a través del vínculo emocional que los empleados van creando con su trabajo y todo lo que representa. Un trabajador comprometido va mucho más allá de lo que se espera de él y realiza más funciones que para las que ha sido contratado.
Este compromiso se refleja en la motivación, la dedicación y la identificación con los valores y metas organizacionales. Entender el compromiso de los empleados es fundamental para diseñar estrategias efectivas que fomenten un ambiente laboral positivo y estimulante. Por ello, este concepto no debe perderse de vista en las políticas de recursos humanos de la empresa.
Tipos de compromiso laboral
Es importante conocer los diferentes tipos de compromiso laboral que existen, porque no siempre se manifiesta de la misma manera. Estos son algunos de los más significativos:
- Compromiso afectivo. Implica una conexión emocional profunda con la empresa y sus valores. Existe una total identificación entre la ética de la compañía y el trabajador, lo que hace que se sienta orgulloso de pertenecer a esa organización.
- Compromiso normativo. Se refiere a la implicación basada en la percepción de la obligación hacia la empresa. Considera que es su deber ser leal y responsable por la oportunidad que la compañía le ha dado para demostrar su valía. Se trata de un tipo de compromiso que habitualmente crea una fuerte adhesión del empleado.
- Compromiso de continuidad. Se forja por el largo tiempo que el empleado lleva en la misma empresa y por los esfuerzos puestos en hacerla crecer. Se genera una sensación de apego del trabajador hacia la organización que, en muchas ocasiones, se corresponde también con una necesidad por no encontrar otras oportunidades laborales fuera de esa empresa.
Cada tipo de compromiso influye en la dinámica laboral de manera única y comprenderlos es clave para diseñar estrategias personalizadas.
Compromiso de los empleados y productividad
El compromiso de los empleados está directamente vinculado a la productividad laboral, que se define como el potencial de una empresa para generar el máximo de bienes empleando la menor cantidad de recursos. Por ello, fomentar el compromiso laboral resulta muy interesante para las organizaciones, convirtiéndose en una medida estratégica.
La implicación o compromiso de los trabajadores es uno de los factores que influyen en la productividad laboral, pero no es el único, ya que también resultan fundamentales los siguientes:
- El ambiente de trabajo
- El sueldo percibido
- Las condiciones laborales
- El tipo de liderazgo que se ejerce en la compañía
- La tecnología empleada
- Los medios materiales a disposición de los trabajadores
Buscando la implicación de los trabajadores se consigue que, además de cumplir con sus tareas, traten constantemente de mejorar y superar expectativas. Este compromiso se traduce en un aumento de la calidad del trabajo, la eficiencia operativa y, en última instancia, en el logro de los objetivos empresariales.
Importancia del compromiso en el trabajo
Con todo, el compromiso en el trabajo no es simplemente un indicador abstracto de la satisfacción de los empleados, sino que es un catalizador directo del rendimiento individual y colectivo.
Los trabajadores comprometidos siempre van a estar más dispuestos a esforzarse por alcanzar los objetivos de la empresa y a contribuir a un ambiente laboral positivo.
La importancia del compromiso laboral se encuentra en su poder para transformar la dinámica interna de una organización. Estas son algunas razones que redundan en la relevancia de este concepto:
- Fuerza laboral motivada. El compromiso motiva a los empleados, llevándolos más allá de las simples tareas diarias.
- Cultura organizacional positiva. Fomenta una cultura positiva, dando pie a la colaboración y la innovación.
- Reducción del índice de rotación de personal. Los equipos comprometidos tienden a permanecer en la empresa y, así, se reduce la rotación.
Estas razones subrayan cómo el compromiso laboral va más allá de la productividad, afectando positivamente la cohesión interna y la retención de talento.
Ventajas de fomentar el compromiso laboral
Las ventajas estratégicas que una empresa obtiene al priorizar el compromiso de sus empleados son diversas y significativas, trascendiendo la importancia de la satisfacción de sus trabajadores. Estas son algunas de las ventajas clave:
- Mayor productividad laboral. Los equipos comprometidos tienden a ser más eficientes y producen más. El sentimiento de orgullo hacia la empresa a la que pertenecen genera una sensación de querer dar lo máximo de uno mismo por el bien de la compañía.
- Mejora en la imagen corporativa. Un entorno laboral positivo, formado por personas comprometidas, contribuye a una imagen corporativa sólida y atractiva.
- Menor índice de absentismo laboral. El compromiso reduce las tasas de ausentismo, garantizando la presencia constante de la fuerza laboral.
- Clientes más satisfechos. Un trabajador comprometido con su trabajo, transmite esa sensación a los clientes y contagia su pasión por la compañía. Por ello, los clientes se sienten mejor atendidos y más satisfechos.
Estas ventajas no solo benefician la rentabilidad a corto plazo, sino que también construyen una base sólida para el crecimiento sostenible de la empresa a largo plazo.
En este contexto, es importante reconocer la necesidad de formación especializada como la ofrecida en el Curso de HR Analytics online de UNIR ya que este campo emergente desempeña un papel crucial para comprender y mejorar el compromiso laboral.
¿Cómo mejorar el compromiso laboral?
En España, solo el 10 % de los trabajadores afirma sentirse comprometido con su trabajo, según recoge el estudio de Gallup State of the Global Workplace. Se trata de una cifra muy preocupante, ya que el compromiso laboral de los trabajadores es un aspecto crucial para las empresas.
Mejorar el compromiso laboral requiere un enfoque integral desde todos los departamentos de la empresa, comenzando por la adecuada implementación de herramientas de gestión de recursos humanos.
Es esencial crear un entorno de trabajo que fomente la comunicación abierta, la participación y el desarrollo profesional. Además, para evitar suspicacias entre los miembros de la plantilla, es importante establecer claras medidas de control del absentismo laboral.
Como decíamos, algunas de las ideas que permiten mejorar ese compromiso en el trabajo pasan por:
- Fomentar una comunicación abierta: crear canales de comunicación efectivos fortalece la conexión entre empleados y empresa.
- Ofrecer alternativas de desarrollo: incentivar el crecimiento profesional crea un ambiente estimulante.
- Reconocimiento: reconocer logros y ofrecer recompensas tangibles fortalece el compromiso.
El mundo laboral ha sufrido una transformación tras la pandemia, con fenómenos como la llamada Great Resignation en Estados Unidos, que significó la salida voluntaria de millones de trabajadores de sus puestos de trabajo en busca de su realización personal.
Este comportamiento tuvo su reflejo en España, llegando a registrarse en 2022 un récord de renuncias, con 68.000 bajas voluntarias entre enero y noviembre, según recoge el informe de Hays. Por lo tanto, retener el talento en las empresas no es tarea fácil y se necesita implementar una política adecuada para lograr empleados comprometidos que quieran quedarse.
Ejemplos de compromiso laboral
Algunos ejemplos de compromisos laborales se pueden encontrar en reconocidas empresas que han sabido poner en marcha iniciativas encaminadas a que sus trabajadores se sientan implicados y orgullosos de pertenecer a la compañía. Estos son algunos de esos casos:
Es el ejemplo prototípico de organización que sabe cómo motivar a sus empleados. Entre los beneficios que ofrece a sus empleados, destacan:
- Gran flexibilidad, tanto en la vestimenta como en los horarios. También se permite llevar al trabajo a los animales de compañía.
- Comida gratis en la variada oferta de restaurantes que ofrecen.
- Apuesta por la conciliación familiar, con guarderías subvencionadas dentro de la propia empresa o facilitando que se puedan hacer tareas privadas dentro de las instalaciones de Google.
Ikea
El secreto de que tanta gente quiera trabajar en esta empresa sueca reside en todos los beneficios de los que se puede gozar como empleado. Entre ellos:
- Seguro médico y de vida, además de un plan de pensiones
- Formación continua
- Cafetería gratis
- Descuentos importantes en los productos de la tienda
- Apuesta de la empresa por la contratación fija y la reducción de los trabajos eventuales
Estos ejemplos ilustran algunas de las estrategias que las empresas siguen para cultivar un compromiso laboral sólido.
Para aquellos que buscan especializarse en la gestión de recursos humanos, programas académicos como un Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos o un Máster en Dirección de Recursos Humanos pueden proporcionar las habilidades y conocimientos necesarios para implantar eficazmente en las empresas las medidas necesarias que consigan trabajadores comprometidos para la empresa.
