Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que una persona va adquiriendo a lo largo de su vida. Al ser seres sociales por naturaleza, para los seres humanos son muy importantes estas habilidades, pues son necesarias para desenvolvernos en contextos sociales.
Estas competencias están muy ligadas a la inteligencia emocional, por lo que son objeto de estudio en el Curso en Inteligencia Emocional de UNIR.
¿Qué son las habilidades sociales?
El Instituto Europeo de Psicología Positiva (IEPP) define las habilidades sociales como los comportamientos o conductas específicas y necesarias para interactuar y relacionarnos con quienes nos rodean de manera afectiva, satisfactoria y exitosa socialmente. Se trata de comportamientos aprendidos, no innatos, por lo que podemos entrenar y mejorar las habilidades sociales a través de la experiencia y la práctica.
Fuente: IEPP
Tipos de habilidades sociales
Cuando hablamos de cuáles son las habilidades sociales más importantes, podemos encontrar diferentes clasificaciones, por lo que sus tipos también pueden ser muy variados. ¿Cuáles son las habilidades sociales básicas?
- Saber escuchar.
- Escucha activa.
- Saber iniciar/mantener una conversación.
- Formular preguntas.
- Saber dar las gracias.
- Presentarse y presentar a otros.
- Hacer cumplidos.
- Saber decir que no.
- Respetar el turno de palabra.
- Mostrar simpatía.
Además de las habilidades básicas de comunicación, hay otras, como la asertividad como habilidad social, que son consideradas habilidades sociales complejas:
- Asertividad como habilidad de comunicación.
- Empatía.
- Resolución de problemas.
- Negociación.
- Autoconocimiento social.
- Manejo de la inseguridad social percibida.
- Inteligencia social.
Podemos encontrar muchas otras variantes. De las habilidades socioemocionales hay ejemplos como el apoyo emocional o la expresión de afecto, y de las habilidades sociales de planificación encontramos la creatividad, la toma de decisiones o la recopilación de información, entre otras.
Principales ejemplos de habilidades sociales
En nuestra vida diaria, al hablar de habilidades sociales hay ejemplos en contextos muy variados:
- En el trabajo: agradecer el feedback, preguntar para aclarar dudas, escuchar activamente las críticas constructivas.
- En el ámbito familiar: dialogar para resolver conflictos, expresar sentimientos sin agresividad, pedir disculpas, reconocer errores.
- En eventos sociales: iniciar conversaciones con desconocidos, presentarse de forma cordial, entablar relaciones para ampliar tu red de contactos.
Beneficios de desarrollar habilidades sociales
El desarrollo de habilidades sociales es muy beneficioso para relacionarnos con los demás de manera correcta, ya que aporta ventajas como:
- Mayor bienestar psicológico.
- Menor nivel de estrés y ansiedad.
- Desarrollo personal.
- Desarrollo de nuestro autoconocimiento social.
- Mejoran la autoestima las habilidades sociales.
- Mejoras nuestras relaciones personales.
- Aumentan nuestro rendimiento laboral.
- Mejoran nuestra toma de decisiones.
En el desarrollo de habilidades sociales la importancia radica en cómo nos ayudan a movernos por el mundo que nos rodea.
Dificultades más comunes en las habilidades sociales
Hay personas que tienen más dificultades con las habilidades sociales y las causas pueden ser muy diversas. Los problemas más habituales son:
- Hablar demasiado.
- No entender el sarcasmo.
- Interpretar expresiones de manera literal.
- Ser mal oyente.
- Abandonar una conversación con otros.
- Dar información de manera inapropiada.
- No reconocer cuando alguien está molesto.
En cuanto a los factores que provocan estas dificultades con las habilidades sociales, podemos señalar algunos como:
- Dificultades de comunicación.
- Problemas de autocontrol.
- Barreras lingüísticas.
- Problemas de salud mental (como ansiedad o depresión).
- Situaciones estresantes en el hogar.
Hay situaciones que afectan a cómo nos relacionamos con los demás. Un ejemplo es el TDAH o el autismo y altas capacidades y habilidades sociales también son un binomio difícil de conjugar.
Cómo trabajar las habilidades sociales de forma eficaz
Aunque tener aptitudes sociales no es algo innato, se pueden trabajar las habilidades sociales para desarrollarlas y mejorarlas.
Existen grupos de trabajo para niños y adultos que enseñan a actuar en determinadas situaciones sociales o que ayudan a preparar ciertas interacciones sociales. Para los mayores, hacer una lista con temas de conversación puede ser de ayuda, mientras que convivencia escolar y habilidades sociales son una combinación infalible para manejarse en el mundo desde pequeños.
Estrategias y técnicas para mejorar las habilidades sociales
Autoestima y habilidades sociales son dos conceptos muy ligados, por lo que es muy importante aplicar técnicas y estrategias que permitan el desarrollo de habilidades sociales desde edades tempranas.
Primero está la teoría para contar con una base sólida pero, sin duda, practicar de forma constante es la mejor forma de mejorar las habilidades sociales. ¿Cómo aplicarlo?
- Identifica tus propias dificultades sociales.
- Avanza de manera gradual, practicando poco a poco.
- Expresa con tus familiares y amigos cuáles son tus dificultades.
- Haz dinámicas de grupo para practicar.
- Practica la empatía.
- Sé constante para conocerte a ti mismo.
- Fórmate.
- Busca apoyo profesional.
Actividades prácticas para desarrollar habilidades sociales
Existen diferentes métodos prácticos que ayudan a desarrollar habilidades sociales en adolescentes, niños y adultos. Por ejemplo:
- Aprender a mejorar la escucha activa: el juego del silencio consiste en dejar que otra persona hable sin pensar en qué responder sino en cada palabra que dice el otro.
- Practicar la comunicación asertiva: utilizar un tono calmado para responder a una crítica sin reaccionar a la defensiva ni de forma agresiva.
- Mejorar la empatía: el juego de roles permite ponerse en la piel de otros, compartiendo después cómo te sientes en esa situación; por ejemplo, siendo un migrante, un desempleado o una persona con discapacidad.
Habilidades sociales en niños, adolescentes y adultos
Las habilidades sociales son esenciales para desenvolverse en cualquier etapa de la vida. A través de ellas, las personas aprendemos a comunicar nuestras necesidades, emociones y pensamientos de manera efectiva, conectando con los demás y construyendo relaciones saludables.
Esas habilidades evolucionan a lo largo de las distintas etapas de la vida. En niños, son fundamentales para el desarrollo y para el éxito en el entorno escolar. Las habilidades sociales para adolescentes favorecen su integración y su interacción positiva en entornos sociales. Y, para adultos, son básicas tanto en las relaciones personales como en el ámbito laboral.
Papel de la inteligencia emocional en las habilidades sociales
La inteligencia emocional no solo puede utilizarse en el terreno personal. Las aptitudes sociales de la inteligencia emocional son clave para alcanzar el éxito y diferenciarse en el ámbito profesional. Por eso, desarrollar esta habilidad pasa por el autoconocimiento social y la gestión de las emociones propias.
Las competencias de inteligencia emocional son muy valoradas en el entorno laboral, pues promueven un liderazgo más humano y centrado en las personas. Esto significa que el desarrollo de la inteligencia emocional mejora las habilidades sociales para mejorar la calidad de las relaciones laborales e impulsar la productividad y la innovación.
BIBLIOGRAFÍA:
Aranda, I. (s/f). Habilidades sociales y de comunicación. Therapyside.com; Therapyside. Recuperado el 21 de diciembre de 2025, de https://www.therapyside.com/post-es/habilidades-sociales-y-comunicacion
Clinic, N. (2025, marzo 27). Habilidades Sociales: Tipos, Ejemplos y Cómo Desarrollarlas. Neuroon Clinic. https://neuroon.es/habilidades-sociales-tipos-ejemplos-y-como-desarrollarlas/
de Understood, E. E. (2020, octubre 22). Entender los problemas con las habilidades sociales. Understood. https://www.understood.org/es-mx/articles/trouble-with-social-skills
Habilidades sociales. (s/f). mundopsicologos. Recuperado el 21 de diciembre de 2025, de https://www.mundopsicologos.com/diccionario-psicologico/habilidades-sociales
Habilidades Sociales, ¿cómo de bien te relacionas? (2020, septiembre 16). Instituto Europeo de Psicología Positiva; IEPP. https://www.iepp.es/habilidades-sociales/
Moreno, R. C. (2023). ¿Qué habilidades básicas de comunicación podemos diferenciar? https://www.topdoctors.es/articulos-medicos/que-son-las-habilidades-sociales/
