UNIR Revista
Las normas que rigen el comportamiento ético de los trabajadores responsables de atender a personas necesitadas de cuidados permanentes son lo que se conoce por código deontológico sociosanitario.
Quienes se dedican profesionalmente a cuidar de las personas mayores, además de conocimientos técnicos y prácticos, precisan contar con ciertas cualidades humanas entre las que no puede faltar un profundo sentido de la ética y la moral. Y es que las decisiones que adopten en su día a día pueden tener un impacto determinante en las vidas de quienes están a su cargo. Por ello, la existencia de un código deontológico sociosanitario, en el que se recojan las pautas que guíen el comportamiento de los trabajadores que prestan estos servicios, resulta indispensable para asegurar que los mayores reciben la mejor atención.
Estudios como el Máster en Intervención Social de UNIR aportan la formación necesaria para trabajar como gestor o director de empresas de servicios sociales, a través de estudios especializados en el análisis y la intervención en diversos escenarios sociales en los que pueden darse situaciones de desigualdad, discriminación o exclusión.
¿Existe un código deontológico sociosanitario?
La heterogeneidad y amplitud del sector sociosanitario dificulta la existencia de un único código deontológico que regule toda la profesión. Por ello, es más correcto hablar de código ético para la atención sociosanitaria a personas mayores que se aplica a las diferentes profesiones que conforman este ámbito.
Las personas con una clara vocación de atención a los mayores que se preguntan qué estudiar para trabajar con ancianos tienen diferentes grados universitarios entre los que elegir. Además, desde la implantación de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, se ha constatado la necesidad de desarrollar perfiles profesionales especializados en atención y cuidado de personas dependientes. Tanto para desempeñar sus funciones en un ámbito residencial, como en entornos domiciliarios, existen diferentes titulaciones que habilitan para ello, como son:
- Técnico de cuidados auxiliares de enfermería.
- Técnico en atención a personas en situación de dependencia.
- Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales.
- Atención sociosanitaria a personas en el domicilio.
Cada ámbito profesional del trabajo sociosanitario debe regirse por un código deontológico que recoja las pautas de conducta ética para los trabajadores de ese sector. Este código tendrá como finalidad garantizar que los derechos de las personas mayores sean respetados en todo momento, recogiendo principios como:
- El respeto máximo a la dignidad humana.
- La preservación de la confidencialidad.
- La promoción de la autonomía y la capacidad de decisión de las personas mayores.
- La no maleficencia, evitando causar daño físico o emocional en cualquier circunstancia.
Se trata de una regulación que, debido a la diversidad del sector, enfrenta múltiples desafíos en cuanto a la estandarización y aplicación uniforme de sus principios.
¿Quién debe regular el código deontológico sociosanitario?
Las normas recogidas en los códigos deontológicos, a menudo, son redactadas y consensuadas por los propios profesionales a los que afectan. En el caso del código deontológico sociosanitario, al tratarse de un sector tan heterogéneo, su regulación puede estar en manos de entidades diversas, como:
- Colegios profesionales u otros colectivos de trabajadores que se ocupan de establecer y actualizar las normas éticas que rigen el comportamiento dentro de su ámbito laboral. Es el caso, por ejemplo, del código deontológico del educador social.
- Organismos públicos, cuando es preciso redactar normas de comportamiento que atañen a instituciones públicas.
- Centros de formación, como las universidades que incorporan estos códigos en sus programas académicos para formar a futuros profesionales.
- Instituciones sanitarias y sociosanitarias, implementando y supervisando el cumplimiento de las normas éticas en la práctica diaria.
¿Qué es el código ético para la atención sociosanitaria a las personas mayores?
El código ético para la atención sociosanitaria a las personas mayores podría definirse como una compilación de principios y normas que guían a los profesionales en la prestación de cuidados, priorizando el respeto y la empatía. Además de proteger los derechos de los mayores, la existencia de un código ético también garantiza que los trabajadores actúen con integridad y responsabilidad. Entre sus objetivos destacan:
- Proteger los derechos de las personas mayores.
- Asegurar una atención de calidad.
- Servir de orientación cuando es preciso adoptar decisiones que no son fáciles.
El código debe establecer pautas para actuar con integridad, empatía y responsabilidad, abordando aspectos como la confidencialidad, la autonomía del paciente y la no discriminación. Por ejemplo, desde la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG) destacan la importancia de garantizar la dignidad y el respeto en la atención a personas mayores, subrayando que estos desean ser tratados como personas adultas, con afecto y comprensión, pero sin llegar a tratarlos como niños.
La ética en la atención sociosanitaria a las personas mayores
La presencia de la ética en la atención sociosanitaria a las personas mayores es esencial para crear un entorno de confianza y respeto.
Los profesionales deben actuar siempre con la mejor intención, evaluando las necesidades individuales de cada persona y asegurando que se respeten sus derechos. Los aspectos clave de la ética en este contexto incluyen:
- Transparencia en la comunicación, de forma que se informe de manera clara y completa a las personas mayores y sus familias.
- Compromiso con la calidad asistencial, a través de cuidados que realmente beneficien a la persona.
- Responsabilidad social, al actuar en beneficio del bienestar colectivo y no solo del individual.
Cuando se habla de promover la calidad de vida de los mayores, el envejecimiento activo juega un papel muy importante, ya que su aplicación repercute en una mejora del estado físico, emocional y social.
Principios éticos en la atención sociosanitaria a las personas mayores
Los principios éticos en la atención sociosanitaria a las personas mayores se enfocan en garantizar el bienestar y la dignidad de los pacientes. Entre los más destacados se encuentran:
- Beneficencia: actuar siempre en el mejor interés de la persona atendida.
- Justicia: proveer una atención equitativa y sin discriminación.
- Integridad: mantener altos estándares morales en la práctica profesional.
- Empatía: comprender y respetar las emociones y necesidades de las personas mayores.
En la promoción y preservación de un envejecimiento saludable, tanto desde el plano psicológico como desde el físico, la psicogerontología tiene mucho que aportar.
Aplicación del código ético para la mejora de la calidad asistencial
La aplicación del código ético en los servicios sociosanitarios constituye uno de los condicionantes para la mejora de la calidad asistencial. Siguiendo las directrices establecidas en él, los profesionales pueden ofrecer una atención que, además de cumplir con los requisitos técnicos, también sea humana y respetuosa. La implementación efectiva de este código se traduce en:
- Una mejora continua de los servicios, a través de la evaluación constante y la adaptación a nuevas normativas.
- Un mayor índice de satisfacción de los usuarios, ya que reciben un trato digno y considerado.
- Una reducción de errores éticos, porque se evitan conflictos y se asegura la toma de decisiones más justas.
Realizar un Máster en Gestión e Intervención en Atención Sociosanitaria como el de UNIR es una buena alternativa para las personas con vocación de servicio a los demás que deseen adquirir un enfoque innovador en el sector sociosanitario y desarrollar competencias en la gestión y diseño de proyectos de intervención, respondiendo a la elevada demanda del mercado laboral actual.
