Francisco Oleo
El egresado del Máster en Psicología General Sanitaria cuenta su experiencia en UNIR y cómo dio un vuelco a su vida al dejar de trabajar con máquinas como técnico en informática para ser psicólogo y montar su propia consulta.
Su trayectoria laboral en los últimos 20 años empezó en IBM, donde trabajó como técnico de sistemas y coordinador de un pequeño departamento durante más de cuatro años. Del mundo de la tecnología pasó al de la energía en Repsol, donde comenzó trabajando como técnico informático, para después llevar la calidad y finalmente la coordinación del departamento de incidencias informáticas.
Pero todo empezó a cambiar en su interior. Tras ese periodo dedicado al procesamiento de datos y la computación, Nicolás Delgado estuvo durante un año como jefe de servicio del CAU (Centro de Atención al Usuario) en Sanitas y en los últimos siete trabajó como jefe de sección de la gestión hospitalaria en el Hospital Universitario del Tajo y como jefe de servicio de Atención al Paciente del Hospital Universitario Infanta Sofía. El último año trabajó en AndaConmigo como psicólogo infanto-juvenil con niños con TEA, TDAH y otras patologías.
¿Qué pasó? ¿Por qué dio un vuelco radical a su vida y dejó las máquinas por las personas, la ingeniería por la psicología? Delgado cambió de profesión porque siempre ha sentido que su verdadera vocación era ayudar a los demás. Se le daba bien escuchar, entender, expresarse, llegar, asistir y apoyar a otras personas de manera altruista. Siempre se lo decían todos. Un día hablando con su familia y con algunos amigos, le animaron a dar el paso y le dijeron: “Por qué no lo haces”.
Como ha podido comprobar por sí mismo, nunca es tarde, porque lo importante es tener un propósito y cumplirlo. Por eso, este emprendedor de la conducta humana siempre ha creído que, si puedes ayudar a alguien, tienes que intentarlo. Lo aprendió de sus padres, que vinieron a España en 1975 desde Cabo Verde, y de las personas que les acogieron y ayudaron durante aquellos primeros años en nuestro país. “Mi padre llegó aquí con lo puesto y algunas monedas, y aprendió el trabajo de minero, una profesión que ha realizado durante toda su vida aquí en España”, comenta con orgullo.
Aunque ha cambiado de profesión, a Nicolás siguen gustándole las máquinas y mucho, algo de lo que se benefician familiares y amigos, y también su propia empresa, porque “cuando ciertas gestiones requieren de una parte de informática, yo me encargo de ello sin problema: diseño de páginas, protocolos y otros procesos informáticos”, dice.
Para poder transformar su vida y acceder al máster, el alumni de UNIR realizó primero el Grado en Psicología accediendo desde la rama de ciencias, ya que venía de Ingeniería Informática. Y después, el máster…
Pregunta: ¿Por qué decidiste estudiar el Máster en Psicología General Sanitaria? ¿Qué te ha aportado en tu trayectoria profesional?
Respuesta: Decidí estudiar el Máster en Psicología General Sanitaria porque esperaba en algún momento poder abrir mi propia consulta, aunque también con la idea de poder trabajar como psicólogo, ya que sin este máster no puedes pasar consulta propia.
En mi trayectoria profesional, hacerlo me ha abierto más puertas, ya que es un máster habilitante que se cursa durante dos años y que te prepara de una gran manera.
P: Te has especializado en la psicología infanto-juvenil. ¿Cómo ha evolucionado este segmento de la población y también cómo ha transformado la propia atención psicológica que necesitan y se les da hoy?
R: Creo que cada día somos más conscientes de la necesidad de terapia en edades tempranas, ya que a veces da la sensación de que la terapia está hecha únicamente para persona adultas, y no es así.
La atención se ha transformado con espacios más grandes y en muchos casos con equipos multidisciplinares, ya que a veces un paciente infanto-juvenil puede tener distintas necesidades.
P: Las pantallas, el móvil y las redes sociales lo han cambiado todo en este segmento de la población y, por tanto, igualmente, lo han hecho en tu profesión. ¿Estás a favor de prohibir los móviles y la RRSS hasta determinada edad?
R: Sin duda, la sociedad ha evolucionado en muchísimos aspectos, y aunque se plantee el tema de los móviles o las redes, deberíamos ser conscientes también que la sociedad de hace 50 años no es la misma que la actual y algunas formas de pensar o entender las cosas han cambiado.
Cuando yo era pequeño, mis padres me daban la propina, pero de una manera controlada; limitaban el tiempo que estaba frente a la televisión, qué contenidos veía, a qué hora volvía a casa, etcétera, además de explicarme muchas cosas que desconocía.
No creo que se deben prohibir los móviles o las redes sociales a los niños, creo que los padres deben conocer un poco más a sus hijos y tener un cierto control de lo que hacen. Lo que no se puede esperar es que los profesores u otro tipo de figuras hagan el trabajo de los padres.
P: ¿Cuáles son tus principales retos profesionales en estos momentos?
R: Empecé trabajado como psicólogo para otros y en este momento he montado mi propia consulta. Mi principal reto ahora es dar valor a mi propia marca rochapsicologia.com, tras abrir mi consulta en el barrio de Argüelles-Moncloa de Madrid. Para mí es importante que mi consulta crezca, pero especialmente, lo que quiero es darles a mis pacientes un trato exquisito. Cuando una persona entra en la consulta, no estoy pendiente del reloj, si tengo que extender una consulta 10 o 20 minutos más, lo hago sin problema alguno y sin coste para el paciente.
“Hay mucho que aprender si eliges ser emprendedor. Lo cierto es que no contamos casi con ningún tipo de ayuda real”.
También me gustaría seguir creciendo profesionalmente y por eso me estoy planteando hacer el Máster en Nueropsicología que tiene UNIR.
P: En tu caso, ¿Qué ha sido lo más complicado de ser emprendedor? ¿Qué has echado de menos: ayudas públicas, financiación, formación…?
R: Es muy complicado emprender, tienes que contar con una gran inversión económica y los resultados son lentos. No es tan fácil como a veces pensamos, además hay mucha burocracia. Sin duda he echado de menos ayudas reales, ya que aunque las cuotas de autónomos sean bajas los dos primeros años, eso no es suficiente cuando tienes que pagar un alquiler de 1.000 euros al mes, cuando tienes que conseguir tus pacientes, cuando tienes que hacer publicidad o llevar a cabo otras muchas tereas.
Lo cierto es que los emprendedores no contamos casi con ningún tipo de ayuda real. Y por otro lado, hay mucho que aprender si eliges ser emprendedor.
P: ¿Cómo es un día de trabajo y qué resultados vas obteniendo?
R: Esta la parte administrativa y luego la parte práctica, ya que llevar tu propia consulta implica tener un sistema de citas que esté automatizado para poder gestionarte sin tener que estar invirtiendo mucho tiempo en contestar el teléfono o viendo correos.
Desde que entra un paciente por la puerta hasta que se va, es importante una buena escucha activa, tomar notas, profundizar en ciertos detalles, proponer juegos, saber hacer pausas y silencios, empatizar y entender. Dependiendo de la edad del paciente y de la patología que tenga, puede cambiar mucho el ritmo de la sesión.
“Me gustaría seguir creciendo profesionalmente y por eso me estoy planteando hacer el Máster en Nueropsicología que tiene UNIR”.
P: ¿Por qué elegiste UNIR? ¿Cómo ha sido tu experiencia en la universidad y qué aspecto destacarías especialmente? ¿Qué papel ha jugado tu entorno personal?
R: Elegí UNIR porque había oído hablar de ella y me habían dado un buen feedback algunos amigos. Además, siempre es importante tener la posibilidad de estudiar online cuando estás trabajando.
Destacaría especialmente la buena atención que dan a los estudiantes. Desde un primer momento, cuando llamas por teléfono o envías mails, el trato es muy bueno, lo cual es importante, porque no te sientes como un número más. Ves que realmente se preocupan por ti. Y prueba de lo que digo es que, como ya he comentado, me gustaría seguir formándome en distintos másteres que tiene UNIR.
Mi entorno personal ha sido un gran apoyo y motivación en los estudios, entendiendo que en algunos momentos el foco debía de estar en el estudio, dándole prioridad.
P: ¿De qué forma te ha servido tu máster en tu actividad profesional y en tu dedicación como emprendedor? ¿Qué aplicas de lo que has aprendido en tu día a día?
R: Me ha servido para poder abrir mi propia consulta, ya que es un máster habilitante, sin el cual no se puede ni se debe ejercer, te capacita para poder llevar a cabo la psicología con pacientes.
“De UNIR destacaría especialmente la buena atención que dan a los estudiantes. Desde un primer momento el trato es muy bueno, lo cual es importante, porque no te sientes como un número más y ves que realmente se preocupan por ti”.
Aplicas de lo aprendido, por ejemplo, desde la parte administrativa y de gestión que requiere una consulta, cosa que no te enseñan en la carrera, hasta cómo tratar a las personas que atiendo, lo cuál es muy importante. También a relacionarte con los pacientes o llevar un ritmo fluido de trabajo, entre otros muchos aspectos claves del máster.
P: ¿Por qué decides seguir estudiando, y cuál es tu interés por la educación y la formación? ¿Qué valor le das, después de tu trayectoria personal y profesional, a la educación? En tu profesión, quizás tanto o más que en otras, es fundamental estar siempre actualizado.
R: Quiero seguir estudiando porque creo que las personas debemos crecer y no quedarnos estancadas en nuestro espacio seguro o zona de confort. Es importante tener inquietudes, querer conocer más de lo que podemos ver, entender más cosas y seguir explorando al ser humano mediante el conocimiento.
La educación es, sin duda, algo que tendría que estar al alcance de todos y deberíamos cuidarla con mucho cariño, ya que es la base del bienestar y del progreso, de la comunicación y del entendimiento entre las personas. Creo que, si las personas tuviesen a veces más conocimientos, evitaríamos muchos malentendidos o desastres que pueden darse a lo largo de la vida.
“Quiero seguir estudiando porque creo que las personas debemos crecer y no quedarnos estancadas en nuestro espacio seguro o zona de confort”.
Pienso que en cualquier profesión es importante estar actualizado, aunque es cierto, que en la mía, al igual que en la medicina, al tratar de la salud de las personas, es todavía más importante conocer los últimos avances. Porque, si no estamos en constante actualización, corremos el peligro de quedarnos oxidados y no ofrecer nuestra mejor versión a los demás.
- Facultad de Ciencias de la Salud
