Santiago Mayorga Escalada
La jefa del Departamento de Marca e Imagen de la matriz de Red Eléctrica, el grupo español líder como operador global de infraestructuras críticas en electricidad, cuenta su experiencia tras estudiar el Máster en Gestión de Marca.
María González Guerrero es desde hace casi siete años la jefa del Departamento de Marca e Imagen Corporativa de Redeia, el grupo empresarial español líder con presencia actualmente en Perú, Chile y Brasil. Opera principalmente como gestor global de infraestructuras esenciales, destacando en el transporte de electricidad, la gestión y supervisión del sistema eléctrico en España a través de Red Eléctrica de España (REE).
Esta ejecutiva, egresada del Máster Universitario en Gestión de Marca de UNIR, cuenta por qué decidió estudiar esta titulación, por qué eligió nuestra universidad y cuál ha sido su experiencia durante el aprendizaje y después de terminar su formación.
Pregunta: ¿Cómo surge la necesidad o motivación para estudiar un máster oficial? ¿Cómo llegaste a nosotros?
Respuesta: En 2023 cambiamos nuestra estrategia de marca, realizando un rebranding de toda la arquitectura de marca del grupo y lanzamos la nueva marca de la matriz, Redeia. Entonces, y tras todo lo vivido durante este proceso, me di cuenta de que necesita ampliar mis conocimientos teóricos sobre branding. Buscando distintas opciones formativas, el Máster de Gestión de Marca de UNIR me pareció la oferta que mejor se adaptaba a mi situación personal y profesional.
Formación continua. “Me di cuenta de que necesita ampliar mis conocimientos teóricos sobre branding. Buscando distintas opciones formativas, el Máster de Gestión de Marca de UNIR me pareció la oferta que mejor se adaptaba a mi situación personal y profesional”.
P: ¿Qué aspectos te convencieron del Máster en Gestión de Marca de UNIR y por qué te decidiste por la Universidad Internacional de La Rioja?
R: Fue una combinación de varios factores, pero que fuera 100% online me permitía, sobre todo, compaginarlo con mi horario de trabajo. Me decidí por UNIR por su reputación internacional como institución online líder, destacando por su alta calidad formativa, el contenido del curso, que incorporaba diferentes materias relacionadas con la marca, etcétera.
P: En cuanto a la experiencia en sí, ¿cómo resumirías tu paso por el MU en Gestión de Marca?
R: La verdad que fue una experiencia muy intensa. Empecé pensando que era un curso más y, aunque nunca he dejado de estudiar, este máster fue volver a una época de estudiante total, clases, trabajos individuales, trabajos en grupo, biblioteca…
P: ¿Qué fue lo más complicado? ¿Y lo mejor?
R: Aunque me costó coger el ritmo y, sobre todo, compaginarlo con los horarios del trabajo y la familia. Es un curso exigente, pero, cuando lo terminas, piensas que realmente ha merecido la pena. Puedes pasar por encima o aprovecharlo y eso fue lo que hice yo.
Lo mejor, Lucía y Ángela, mis dos compañeras del grupo que me asignaron para hacer los trabajos. Las tres teníamos las mismas ganas e implicación y, ese año, ¡se convirtieron en contactos top de mi agenda! Y también los profesores: la mayoría tenía una gran experiencia e interés.
Quiero destacar también el acompañamiento que tuve en todo momento. Tienes un tutor que te llama periódicamente para ver qué tal vas, resolver dudas… Los profesores también están disponibles online, así que no te sientes solo.
Siempre acompañada. “Estuve acompañada en todo momento. Tienes un tutor que te llama periódicamente para ver qué tal vas, resolver dudas… Los profesores también están disponibles online, así que no te sientes solo”.
P: Háblanos acerca de la planificación, la metodología, el claustro docente, las clases en directo y la interacción con el equipo académico.
R: Pensaba que, al ser un curso online, iba a ser “fácil” llevar el ritmo si en algún momento no podía asistir a la clase, y pronto me di cuenta de que no podías acumular clases sin haber asistido en directo o visto la clase por tu cuenta, porque, si no, era imposible seguirlo. Así que la planificación que proponen es la que hay que seguir desde el inicio del curso.
La combinación de clases en directo que se graban, a las que se añaden continuos trabajos grupales te exige esfuerzo, pero te facilita que no bajes el ritmo y te garantiza que realmente vas a sacarle todo el provecho al curso.
P: Otro momento crítico, que supone el colofón de tu formación, es la ejecución del TFM y su defensa. Son meses de trabajado guiado, ¿Cómo fue tu experiencia?
R: Era mi primer TFM y, aunque al principio me sentí un poco perdida, luego acabé enganchada con el tema, porque una cosa te llevaba a otra y a otra. Al final tuve que reducir el contenido porque me había entusiasmado en exceso, incluyendo diferentes aspectos sobre el tema. Está claro que imprescindible dejarse guiar.
P: ¿Qué modalidad escogiste y cuál es su relación con el mundo profesional?
R: Primero decidimos hacerlo de forma grupal con otra compañera, pero en seguida nos dimos cuenta de que por nuestros horarios iba a ser complicado y cambiamos a la modalidad individual. En mi caso, me centré en mi empresa para ver cómo podía aportar algo desde el conocimiento adquirido en el máster.
Objetivo, Redeia: “En el TFM me centré en mi empresa para ver cómo podía aportar algo desde el conocimiento adquirido en el máster”.
P: Tras el paso por el MU en Gestión de Marca, ¿cómo valoras el resultado, cuéntanos que aspectos son los que más te han aportado?
R: Creo que es una experiencia muy positiva, independientemente de los años de carrera profesional que lleves. Es un buen curso para actualizarte y tocar aspectos innovadores sobre la gestión de marca. En mi caso, fue un gran esfuerzo con una recompensa aún mayor.
P: ¿Qué aspectos del máster han sido los que más te han aportado?
R: Las distintas materias aportan algo muy importante: ciencia sobre un intangible del que todo el mundo opina. La marca es uno de esos temas sobre los que todo el mundo cree saber y sin indicadores es más difícil defender ciertas decisiones en entornos corporativos. Así que este máster me ha servido para conocer la base y todo lo que hay alrededor de una buena estrategia de marca.
P: ¿De qué manera todo lo aprendido ha influido en tu día a día profesional? Pon ejemplos concretos de aplicación profesional de los conocimientos adquiridos en el Máster de UNIR.
R: Cada avance o cambio, tiene que responder a una estrategia y lo analizo desde diversos puntos de vista. A la hora de tomar decisiones y defenderlas, ahora tengo más argumentos, me siento más segura. He aprendido un lenguaje más técnico y preciso, y puedo explicar mejor a mis compañeros y superiores todo lo relacionado con la marca.
Impacto en el día a día profesional: “Ahora, tras estudiar el máster, tengo más argumentos y me siento más segura. He aprendido un lenguaje más técnico y preciso, y puedo explicar mejor a mis compañeros y superiores todo lo relacionado con la marca”.
Tener una base me permite explicar con más seguridad los cambios o defender el buen uso de la marca entre los usuarios habituales. Una marca no es solo el logo, lo más visible de una marca, es todo lo que está a su alrededor. Por ejemplo, hemos empezado a trabajar en valoración de la marca, para trasladar a valor económico este intangible, así como medir de forma periódica la notoriedad de nuestras marcas. Y para aumentar este reconocimiento, hemos incluido en el Plan Estratégico y de Sostenibilidad acciones e indicadores relacionados con la marca.
P: ¿Crees que el máster oficial ha impactado en tu perfil profesional? ¿Ha supuesto alguna mejora a nivel personal, económico o profesional?
R: Sí, en mi desarrollo profesional seguro, aunque no se haya traducido en una mejora económica o de cargo profesional. A nivel personal, me encanta aprender, así que también lo percibo como algo muy positivo.
P: ¿Recomendarías a otros en tu misma situación que estudien el MU en Gestión de Marca de UNIR? ¿Por qué?
R: Sin duda. Creo que es un buen curso orientado a ampliar conocimientos en esta área, con una universidad de prestigio detrás, unos profesores que demuestran no solo experiencia en sus áreas, si no también interés por los estudiantes. El máster tiene una metodología exigente que te garantiza que realmente aprovechas el curso.
Animo a los que están valorando esta opción porque es un curso exigente, pero merece la pena. Y agradecer a UNIR la atención recibida, creo de verdad que UNIR cuenta con un gran equipo.
(*) La entrevista ha sido realizada por Santiago Mayorga Escalada, director académico del Máster Universitario en Gestión de Marca de UNIR. Doctor en Comunicación, profesor e investigador con experiencia en el ámbito profesional y académico.
- Facultad de Economía y Empresa
