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Executive Master en Dirección de Marketing Digital e eCommerce

Plan de Estudios

Contenidos del Executive Master en Marketing Digital y eCommerce

En el Executive Master en Dirección de Marketing Digital y eCommerce contarás con un plan de estudios actualizado y adaptado al entorno digital. Durante todo el recorrido formativo vivirás una experiencia de aprendizaje holística y serás guiado a través de cuatro ejes principales:

  • Saber: Los conocimientos más innovadores y actuales de tu área profesional.
  • Liderar: Para sacar lo mejor de los que te rodean.
  • Experimentar: Pon a prueba tus habilidades directivas.
  • Compartir: Discute casos reales con tus compañeros y los expertos profesionales en activo.

Módulo 1: Sienta las bases. Visión Estratégica del Negocio Digital

Temas clave del módulo:

  • Las bases, estrategia y calves del entorno digital
  • Modelos de negocio digitales
  • La tecnología, trasnformación digital y digitalización como factor estratégico
  • Entorno jurídico en el ámbito digital y específico del marketing

Módulo 2: Conceptualiza. El cliente y el Marketing Digital Estratégico

Temas clave del módulo:

  • Cliente digital, el eje central
  • Desarrollar una propuesta de valor: Design thinking, Service design, técnicas de cocreación
  • Validar la propuesta: Prototipado, testing y MVP (mínimo producto viable)
  • Crear la experienciadigital de cliente con UX y UI
  • Gestionar la experiencia y relación de cliente: CRM y CEM
  • Definir y gestionar los medios y activos digitales
  • Desarrollar la estrategia de campañas: branding, performance, contenido e inbound
  • Potenciar y optimizar la captación de clientes y el engagement con tu marca
  • Desarrollar un plan completo de Marketing Digital

Módulo 3: Ejecuta y Optimiza. Plan de Marketing Digital

Temas clave del módulo:

  • Estrategia Omnicanal: Buscadores y RRSS:
    • Diseño e implementación de una estrategia de SEO
    • Estrategia de contenidos
    • SEM y modelos de compra
    • Google Ads: formatos y creación de campañas, medición, conversión y optimización
    • Facebook Ads e Instagram Ads
  • Estrategia de Data y Analítica:
    • El dato como palanca integral del negocio
    • La analítica omnicanal y el funnel de conversión
    • Remarketing y personalización de audiencias
    • Google Analytics y Google Tag Manager
    • El Big Data, arquitectura de datos y aprendizaje automático
    • Data aplicado, impacto y aplicación de la estrategia de data en el negocio
  • La Publicidad Digital:
    • Creación y ejecución de campañas publicitarias
    • Data como modelo de compra de espacios publicitarios y campañas
    • Real Time Bidding (RTB), Compra Programática y plataformas tecnológicas
    • Data Management Platforms (DMP)
    • Demand-Side Platform (DSP): Demanda de inventario publicitario
    • Supply-Side Platform (SSP), AdExchanges y PMPs: Oferta de inventario publicitario
  • Marketing Digital avanzado y Tecnología alplicada:
    • Técnicas de Email marketing
    • Lead management y lead nurturing
    • Inbound marketing
    • Marketing automation
    • Tendencias digitales y tecnológicas aplicadas al marketing
    • Inteligencia artificial aplicado al marketing digital
    • Blockchain, IoT y ciberseguridad para el marketeer
  • Estrategia Mobile:
    • Desarrollar una estrategia mobile-first
    • Mobile marketing y Optimización mobile
    • Estrategia SMS
    • Apps y App marketing
    • Tecnologías mobile aplicadas al negocio

Módulo 4: Convierte y fideliza. eCommerce y la venta digital

Temas clave del módulo:

  • Estrategia y modelos de eCommerce
  • Customer journey de eCommerce
  • Gestión y funnel de conversión
  • Frameworks, plataformas técnicas e integraciones
  • Logística y atención al cliente
  • Marketplaces y cómo integrarlos en nuestro propio eCommerce
  • Rango extendido, dropshipping y otros marketplaces como Amazon, Aliexpress
  • Aspectos legales y seguridad en eCommerce

Módulo Liderazgo:

El liderazgo actual no puede desligarse del contexto digital. Por ello, vamos a ayudarte a que lo ejerzas usando las nuevas herramientas digitales. Este módulo tiene como objetivo que consigas influir positivamente en ti mismo, en tu equipo, en tu área de responsabilidad y, finalmente, en el conjunto de la empresa.

Este módulo combina contenidos sobre temas de gestión y liderazgo con tu Plan de Desarrollo Personal. Parte de un test de autoconocimiento para, a continuación, construir tu propio plan con el apoyo de un executive coach.

Temas clave del módulo:

  • Desarrollo profesional-personal
  • Marca personal
  • Inteligencia emocional
  • Liderazgo y gestión de equipos de Marketing Digital
  • Negociación

Proyecto transversal:

Deberás definir e implementar una campaña de marketing digital y venta online de una empresa con presupuesto y datos reales. Lo harás junto a un equipo multidisciplinar, con una metodología Agile y desempeñando diferentes roles y responsabilidades para poner en práctica tu capacidad de adaptación e innovación. En concreto, realizarás seguimiento, tracking, reporting y optimizaciones para el cliente, en línea con los objetivos de negocio. Para ello usarás las herramientas más importantes del marketing digital.