InternacionalAcceso estudiantes

Máster Universitario en
Comercio Electrónico

Haz crecer las ventas de una empresa en Internet con estrategias innovadoras y efectivas centradas en el consumidor

Duración

1 curso

Créditos

60 ECTS

Exámenes

Online y/o presenciales

Modalidad

Online interactivo

Título

Oficial

Potencia tu competitividad con una certificación en IA Generativa

Logo Microcredenciales UNIR - GeneralIntegramos la IA en el programa de estudios para que, desde el primer día, se convierta en una herramienta clave en tu formación. Al finalizar, obtendrás una microcredencial universitaria en IA para el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas que certificará tus habilidades en el uso eficaz de herramientas como ChatGPT, lo que te diferenciará en el mercado laboral y fortalecerá tu perfil profesional.

IA Marketing Lab: de la estrategia a la campaña

Posiciona marcas en buscadores y agentes inteligentes con GEO, construye una voz de marca coherente y crea mensajes IA-friendly. Analiza visibilidad y KPIs emergentes con Semrush, Ahrefs o Google Trends y diseña una campaña completa con herramientas como ChatGPT, Canva, Runway ML o HeyGen.

IA Marketing Lab

Optimiza procesos con IA

Descubre cómo crear prompts efectivos para que herramientas de Inteligencia Artificial Generativa como ChatGPT, Bard, Perplexity o Claude te den respuestas de calidad. Ahorrarás tiempo en tareas repetitivas y podrás enfocarte en tus habilidades analíticas y estratégicas aportando tu toque personal de creatividad y valor añadido.

Desarrolla estrategias con IA

Usa la IA para analizar un eCommerce y definir a su buyer persona. Después, diseña las estrategias de marketing y de publicidad más adecuadas para conseguir los objetivos de negocio propuestos.

Crea contenidos con IAG

Utiliza la IA Generativa para diseñar planes de contenido y crear textos de impacto para tu tienda online, tu blog y otros canales corporativos que reflejen a la perfección tu propuesta de valor.

¿Por qué estudiar el Máster en eCommerce de UNIR?

  • Resuelve en cada asignatura retos, problemas y casos de negocios reales de eCommerce con aplicación directa en tu profesión.
  • Ejecuta un proyecto de comercio electrónico transversal vinculado a una empresa real.
  • Participa en RED Proyectum y haz tu TFM dando solución a los retos y problemas de empresas reales de comercio electrónico. Al finalizar obtendrás un certificado académico a destacar en tu currículum. Si tienes un proyecto propio de eCommerce, también puedes usarlo como objetivo de este proyecto final. 

Aprende a activar y rentabilizar un eCommerce

Con el Máster en Comercio Electrónico de UNIR conseguirás las competencias técnicas y estratégicas necesarias para llevar un eCommerce a lo más alto consiguiendo que éste sea rentable y sostenible en el tiempo. Concretamente, aprenderás a:

  1. Definir la estrategia. Diseñarás correctamente el business model canvas y definirás adecuadamente la propuesta de valor del eCommerce. Decidirás cuáles son los canales de venta más adecuados para cada caso (tienda online, app móvil, marketplaces, redes sociales, metaverso) y qué plataformas tecnológicas son las idóneas. Asimismo, serás capaz de analizar los principales indicadores financieros de un eCommerce.
  2. Captar tráfico. Aprenderás a realizar un Plan de Marketing Digital (SEO, SEM, Redes Sociales, ASO, inbound marketing, marketing de contenidos, email marketing) que atraiga visitas cualificadas hacia tu eCommerce.
  3. Convertir el tráfico en clientesTendrás los conocimientos de analítica digital necesarios para detectar los puntos críticos del funnel de conversión, de manera que puedas implementar las estrategias de CRO necesarias para incrementar la tasa de conversión y el valor del pedido garantizado una adecuada experiencia de uso (UX).
  4. Gestionar la logística. Liderarás la gestión del aprovisionamiento y las compras, la planificación y gestión de operaciones, la gestión de almacenes (WMS), el inventario y el transporte (TMS). Controlarás todos los procesos de la última milla, en especial la logística inversa (devoluciones y atención al cliente).
  5. Fidelizar a los clientesDominarás las estrategias de marketing automation para incrementar la recurrencia de tus clientes y conseguir su recomendación.

Disfruta de un plan de desarrollo personalizado

Consigue certificaciones clave dentro del sector

  • Te ayudamos a conseguir la certificación oficial de Fundamentos de anuncios patrocinados de Amazon Advertising, lo que te permitirá configurar tus propias campañas de publicidad digital en este marketplace.
  • Con nuestros talleres gratuitos te preparamos para conseguir la certificación oficial de Google Ads, la cual garantiza que eres capaz de desarrollar una estrategia de marketing digital para conseguir más clientes en tu tienda online y despertar el interés de los que ya tienes con las audiencias de la Red de Búsqueda de Google.
  • Tendrás los conocimientos necesarios para lograr las certificaciones de HubSpot Academy, con las que sacar el máximo partido a un CRM en estrategias de Inbound Marketing y Ventas.

Refuerza tus conocimientos con talleres gratuitos

  • Taller de WordPress + WooCommerce: durante seis semanas aprenderás a personalizar el diseño de tu tienda online (a través de temas, menús, widgets, plugins, páginas, entradas...), a configurar categorías y fichas de producto, ventas cruzadas, precios, impuestos, cupones de descuento, transportistas, medios de pagos, gestionar pedidos o usuarios, etcétera.

  • Talleres sobre herramientas del sector, como Google Analytics, Google Ads, Tag Manager, Facebook Ads, HubSpot y otras orientadas al SEO, como Google Search Console, Sistrix, Screaming Frog, SemRush, Ahrefs y Google My Business.

Te ayudamos a materializar tu proyecto profesional con sesiones think tank

¿Tienes un reto profesional vinculado al comercio electrónico y no sabes cómo abordarlo? ¿Necesitas reorientar la estrategia del eCommerce de la empresa en la que trabajas? ¿Tienes una idea de negocio que quieres poner en marcha? Sea cual sea tu situación, trabajaremos en la materialización de tu proyecto profesional a través de un plan de desarrollo personalizado.

Para ello, puedes compartir tu reto con estudiantes y docentes en nuestras sesiones de think tank. Se trata de un laboratorio de ideas 100% colaborativo en el que juntos pondremos en común conocimientos y experiencias y te daremos una serie de consejos que te ayudarán en la toma de decisiones.

Mejora tu empleabilidad en comercio electrónico realizando prácticas en empresas de primer nivel

El Máster en eCommerce de UNIR te prepara para trabajar como experto en eCommerce, eCommerce Manager, eCommerce Specialist, eCommerce Consultant, eCommerce Project Management y eCommerce Strategist, entre otros.

Si no cuentas con experiencia profesional reconocible, podrás realizar prácticas presenciales o virtuales con las que ganarás experiencia profesional certificable para hacerte un hueco en el mercado laboral. En UNIR contamos con un altísimo número de convenios formativos con empresas líderes del sector.

Marca la diferencia con estas especialidades del comercio electrónico

Especialízate y conviértete en uno de los perfiles más demandados en el sector del comercio electrónico con uno de nuestros PSU. Al finalizar tu máster recibirás una doble titulación, lo que ampliará tus oportunidades laborales:

Comercio Electrónico + PSU en Data Analyst Power BI

Conviértete en un experto en las últimas estrategias en SEO y dale un impulso a tu perfil profesional. Aprenderás técnicas de posicionamiento aplicadas a casos reales y el uso de herramientas como Screaming Frog, Sistrix, Semrush o Ahrefs. Consulta el programa completo.

Comercio Electrónico + PSU en SEO Specialist

Especialízate en análisis y visualización de datos con Power BI, una de las herramientas más demandadas por las empresas. Incluye preparación para la certificación oficial Power BI Data Analyst Associate. Consulta el programa completo.

Comercio Electrónico + PSU en Logística y Supply Chain

Adquiere una visión global de tu compañía centrada en una cadena de suministro eficiente y profundizando en su diseño, estrategias de circularidad, herramientas de seguimiento y metodologías ágiles, entre otras.

Comercio Electrónico + PSU IA en Marketing y Comunicación

Establece estrategias de marketing y comunicación efectivas integrando la Inteligencia Artificial y afronta con solvencia los desafíos de la transformación digital.

LABORATORIO DE EMPRENDIMIENTO

Emprende tu idea con UNIR

Desde la Facultad de Economía y Empresa de UNIR ponemos a tu alcance un servicio que te ofrece las herramientas, el acompañamiento y los contactos que necesitas para lanzar tu proyecto de negocio con éxito. 

¿Qué obtienes al solicitar nuestro servicio?

  • Formar parte de un programa de 14 semanas que te guiará paso a paso en la creación y validación de tu proyecto emprendedor a través de la plataforma Elevatorfy.
  • Charlas y masterclasses con expertos del ecosistema emprendedor, orientadas a ofrecer aprendizajes reales y conexión con el sector.
  • Mentores especializados que te acompañarán en la validación y desarrollo de tu idea de negocio.
  • Participar en el Demo Day: la posibilidad de presentar tu propuesta de valor, modelo de negocio y plan de crecimiento ante un jurado especializado.

Acceso a una red de contactos y oportunidades para dar visibilidad a tu proyecto: inversores, referentes del sector, directivos, profesores y representantes del área de Emprendimiento de UNIR.

Podrás acceder a este programa si eres estudiante de nuestra facultad, tras superar un proceso de postulación. Plazas limitadas por edición.

Nuestros egresados nos valoran de manera muy satisfactoria

10
Modelo pedagógicoEncuesta a egresados, 2024
10
Calidad del profesoradoEncuesta a egresados, 2024
17,5%
Aumento salarial tras el másterEncuesta a egresados, 2024

Una metodología adaptada a ti

Formación experiencial

Clases 100% online en directo con profesionales en activo, talleres de herramientas, actividades prácticas y campus virtual.

Aprendizaje competencial

Sumérgete en la gestión de proyectos reales vinculados al comercio electrónico gracias al Aprendizaje Basado en Retos.

Networking activo

Conoce a expertos del eCommerce y participa en grupos con estudiantes de perfiles similares al tuyo para aumentar tus contactos.

Seguimiento personalizado

Contarás con el apoyo continuo de un Mentor - UNIR que te acompañará durante toda tu formación.

Exámenes online y/o presenciales

Elige en cada asignatura y convocatoria si quieres realizar el examen desde tu ordenador o en los centros habilitados por UNIR.

Un claustro vinculado a la realidad profesional

Con este máster obtendrás una formación siempre actualizada porque nuestros profesores son expertos en su sector, que están en activo y combinan su trayectoria académica con una dilatada carrera profesional. 

Directora académica

Especialista en Marketing Digital. Durante años, Ecommerce Manager en el sector de la alimentación (estrategias de captación, conversión y fidelización, etc). Doctora en Ciencias de la Comunicación. Coordinadora del Máster en Comercio Electrónico.

Nuria Puente Domínguez, Directora académica

Docente UNIR

Responsable B2B en el e-commerce ComeFruta. Consultor digital de PYMES. Máster en Marketing Digital por ESIC. Más de 12 años de experiencia en los sectores del marketing digital, el comercio electrónico y los proyectos de digitalización de empresas. 

Beltrán Gutiérrez Jiménez, Docente UNIR

Docente UNIR

Director de Marketing Online de la agencia Zeta Punto Comunicación. Consultor de marketing digital, simultaneando proyectos de emprendimiento. Fuerte especialización en Apps con componente de Realidad Aumentada. Último proyecto MMC Marketing Chatbot.

Ángel Zaragoza García, Docente UNIR

Experta Asociada

Consultora especializada en medios y marketing digital. Participó en la transformación digital de la multinacional Procter&Gamble. Ahora trabaja en la transformación de medios de comunicación y en la definición de estrategias de medios de anunciantes

Rosa Almarza del Campo, Experta asociada
Conocer el claustro completo
Sesión informativa de la titulación

Resuelve tus dudas con esta conferencia impartida por el Coordinador Académico del Máster.

Acceder a la sesión

Elevada tasa de éxito

100%
de los estudiantes del curso 22/23 superó con éxito el título.
TOP3
Universidades privadas que más destacan en innovación educativa en EspañaForbes 2024

Conoce la experiencia de nuestros egresados

“UNIR actualiza constantemente su plan de estudios para formar a estudiantes con habilidades relevantes y demandadas por empresas. La inclusión de casos prácticos y colaboración de empresas como la nuestra, asegura que los estudiantes estén expuestos a escenarios del mundo real”.

Toni Rueda

Director de Marketing de Me and Me

Testimonio de Toni Rueda

“Hemos incorporado a una estudiante del Máster en Comercio Electrónico de UNIR que hizo prácticas; este título es una de las formaciones más completas del momento, y se ajusta a las necesidades del mercado laboral”.

Carlos Pena

CEO de Sitelicon Ecommerce Services

Testimonio de Carlos Pena (1)

“A nivel formativo, me he impregnado de nuevas ideas, conceptos y herramientas que, a buen seguro, implementaré en el día a día de la empresa; además, la calidad humana de los docentes y sus conocimientos sobre el sector añaden mucho valor al título”.

Roberto Boronat

CEO de Avimur

Testimonio de Roberto Boronat

“Las prácticas y los casos reales con empresas me han ayudado a aplicar e interiorizar lo aprendido; asimismo, destaco a los docentes, todos activos en el sector, y el hecho de que al poder seguir las clases en directo o en diferido he adaptado el estudio a mi rutina”.

Anaïs Herrero

Social Media Manager en TBWA

Testimonio de Anaïs Herrero

“Gracias a este máster he podido rediseñar un modelo de negocio en fase de start-up con base en lo aprendido; esta titulación es una buena puerta de entrada al mundo del comercio electrónico y al sector del mercado digital. Además, los profesores se han volcado mucho con nosotros”.

Sergio Quero Sevilla

Estudiante del Máster Universitario en Comercio Electrónico

“Buscaba profesiones con más empleabilidad, ya que he aprendido a manejarme en el sector; además, me siento capacitada para afrontar cualquier reto profesional y estoy planteándome emprender. Del máster destaco la practicidad de las actividades, como la creación de un eCommerce, los profesores y el foro de dudas”.

Marta Fernández

Directora de Cuentas en Wunderman Thompson

Testimonio de Marta Fernández

“He aprendido muchísimo gracias al contenido, los profesores y las clases online, porque eran muy dinámicas y motivadoras; también en las masterclasses, porque muestran ejemplos de aplicación práctica de diferentes empresas”.

Ignacio Serrano

Experto en calidad cliente en ZF-Automotive

Testimonio de Ignacio Serrano
Comercio Electrónico

Comercio electrónico: estrategias, técnicas y herramientas esenciales

Las claves del Live Shopping de IKEA

Requisitos de acceso al Máster en eCommerce online

Para poder acceder al Máster en Comercio Electrónico es necesario contar con una titulación universitaria que faculte para acceder a másteres.

Perfil recomendado

Este máster está dirigido a profesionales cuyos objetivos son:

  • Conocer todas las áreas del comercio electrónico.
  • Crear y/o gestionar un eCommerce de manera rentable y sostenible.
  • Desarrollar estrategias que permitan que el negocio crezca en todos los canales.

Reconocimientos académicos

Centro certificado por ANECA, según el modelo AUDIT

Los títulos oficiales de la Facultad de Economía y Empresa de UNIR están certificados por AUDIT y cuentan con la Acreditación Institucional otorgada por la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación, el órgano encargado de garantizar la calidad de las titulaciones impartidas en el sistema universitario español en línea con el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

ANECA

UNIR: una universidad de 5 estrellas, según QS Stars

UNIR alcanza la máxima calificación en el rating de la reconocida consultora británica. Estamos entre las mejores universidades en línea del mundo tras superar ampliamente todos los requisitos exigibles en una rigurosa auditoria centrada en la excelencia y la calidad educativa.

Logo QS-Star

UNIR, la universidad en línea nº1 del mundo en español, según Times Higher Education

La prestigiosa revista THE, que publica uno de los tres rankings más influyentes en el ámbito de la educación superior internacional, reconoce a UNIR en 2024 como la primera universidad hispanohablante en línea del mundo.

Times Higher Education

Líderes en innovación educativa, según ‘Forbes’

Forbes nos posiciona entre las tres mejores universidades de España y como la primera online. Además, destaca a UNIR como un referente global en la formación online por su metodología y la experiencia interactiva que ofrece a sus estudiantes, así como su reconocimiento en los rankings internacionales más relevantes.

FORBES

Resuelve tus dudas

Documentación de Calidad de la titulación y normativa