José Humberto Serna Gómez

Profesor Titular de la Universidad de los Andes. Investigador senior. Categorizado Colciencias autor de más de 15 publicaciones en el campo Empresarial.

Formación

Doctor en Derecho y Ciencias Políticas por la Universidad de Antioquia en Colombia. M. A. en Administración y Planeación educativa por la Universidad de Stanford, California. Ed. D. en Planeación y Política Social por la Universidad de Harvard.

Experiencia

Profesor titular de la Facultad de Administración de la Universidad de Los Andes. Decano de cuatro programas de pregrado y posgrado en las Universidades de Antioquia, Pedagógica y de los Andes. Consultor gerencial en las aéreas de Planeación estratégica, Índices de gestión, Diseño estratégico de servicio al cliente, Calidad total en empresas de servicio, Reingeniería organizacional y Auditoría del servicio en diferentes entidades públicas y privadas a nivel nacional e internacional.

Líneas de investigación

Comportamiento organizacional e innovación, estrategia y mercadeo, negocios de impacto social, Gobierno Corporativo y Empresas de Familia.

Algunos estudios en los que imparte clase