Ismael Díaz Lázaro
La formación de postgrado en áreas de especialización digital ha permitido durante los últimos años afrontar retos de enorme calado y dimensiones. El despertar de nuevas profesiones en torno a la Tecnología y Ciencia Digital obliga necesariamente a dar respuesta tanto a necesidades de formación y cualificación, como a un mercado laboral en continuo proceso de cambio, adaptación competencial y especialización.
Las empresas, los profesionales, las escuelas de negocios, agencias e instituciones educativas tratan de dar respuesta a interrogantes como las nuevas tendencias del Marketing Digital, hacia dónde marcha su evolución, las nuevas herramientas de MD y Comercio Electrónico, la innovación, el futuro y un largo etcétera que nos posiciona en la realidad del mercado laboral. Sin embargo, preocupa aún más y genera notablemente expectativas la oferta y demanda en torno a nuevos puestos de trabajo. Resulta obvio que profesionales y universitarios amplían sus habilidades y cualificación fundamentalmente por dos indiscutibles razones: mejorar sus condiciones laborales u optar al desempeño de una profesión.
Es un hecho que las organizaciones ya tienen problemas para disponer de verdadero talento en áreas creativas, también en su gestión. Los datos investigados hablan por sí mismos: ¿Qué perfiles profesionales buscan las empresas en torno al Marketing Digital? Creación y gestión de contenidos, estrategias de contenidos y expertos en publicidad digital
La compañía Mckinley Marketing Partners, publicó en base a estudios precisos, datos verdaderamente relevantes “la demanda de nuevos perfiles laborales es del 56% y la oferta de apenas un 24%. Respecto a lo servicios creativos, la demanda es del 35% y la oferta del 27%”. Aún más complicado lo tienen las empresas que buscan profesionales con experiencia en el área de Marketing de Producto.
La demanda de nuevos perfiles laborales es del 56% y la oferta de apenas un 24%. Respecto a lo servicios creativos, la demanda es del 35% y la oferta del 27%”
Profesionales y departamentos de recursos humanos intentan delimitar y clasificar las profesiones actuales y futuras en torno al mercado laboral del Marketing Digital. La creación de contenidos de calidad agrega valor añadido y factor diferencial a las organizaciones que sin duda, captarán a los mejores cualificados. El momento requiere que nos aventuramos en vislumbrar nuevas profesiones del sector, teniendo muy en cuenta la evolución y perspectiva, así como sus áreas competenciales. Estas son las 13 nuevas profesiones a las que optan los alumnos que cursan un Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico.
1 – Gerencia en Marketing Digital
– Analistas Web
– Campañas de marca, producto y medios
– Integración en el medio online
– Social media marketing, posicionamiento, estrategia de buscadores
– Optimización y gestión del CRM, microsites
– Control presupuestario
– Supervisión de contenidos Website
2 – Especialistas SEO
– Generación de contenidos
– Dominio de herramientas informáticas y CMS
– Amplios conocimientos de marketing
– Optimización de páginas Web
– Posicionamiento orgánico de buscadores
Evaluación de los motores de búsqueda
3 – Especialistas SEM
– Herramientas de gestión en redes contextuales (AdRoll, Adwords Display)
– Dominio de las herramientas de análisis de información (SEMrush, Google Analytics, Adwords Editor).
– Redes de búsqueda (Google Adwords, Bing Ads)
4 – Especialistas en creación de textos comerciales. Copywriter
– Diseño y supervisión de newsletter
– Creación de textos comerciales
– Atractivo y capacitación de productos
– Optimización en la gestión
– Acciones de venta digital
5 – Plan de medios online. Digital Media Planner
– Analíticas, habilidades de investigación
– Medición y control presupuestario
– Redes sociales, digital signage, tv online, comunicación
6 – Especialista de contenido. Content Curator
– Selección de contenidos y recursos
– Estrategias de mantenimiento, proyección y supervivencia
– Información relevante del sector
– Gestión del conocimiento
– Creación de entornos en SIE
7 – Editores de Realidad Virtual
Los sistemas expertos y la Inteligencia Artificial han propiciado la gran revolución tecnológica, definir con concreción las competencias y habilidades en los entornos virtuales, se nos antoja difícil. Captamos sus áreas de dominio pero clasificar las acciones inherentes puede resultar, cuando menos, disperso.
– Creativos en medios hardware y software
– Herramientas Unreal Engine
– Redes profesionales
– Ingeniería robótica
– Ingeniería informática
8 – Data Scientist
– Gestión del conocimiento
– Análisis de datos-método científico
– Big Data
– Visión de negocio
9 – Chief Experience Officer
– Entornos creativos
– Comunicación
– Cliente Prosumer
– Coordinación y liderazgo
– Gestión del cambio
– Design Thinking
– Psicología y sociología empresarial
10 – Amplitud y crecimiento de usuarios. User Acquisition Manager
– Análisis de usabilidad, transformación y conversión
– Métricas y tendencias
– Optimización (lifetime value, repetición de visitas, viral distribution, new users)
– Analíticas web y reporting Excel (CRM, Tag manager, Google Analytics)
– Captación y atracción de usuarios (funnel de conversión)
– Inbound Marketing, Landing Pages, A/B testing
– SEM/SEO de captación (On y Off-page)
– Google Adwords, Mobile Ad-Network, Facebook Ads
11 – Desarrollador de Bots
– Asistentes personalizados (Ok Google, Siri)
– Interacción usuarios y dispositivos móviles
– Servicios Cognitivos. Gestión del conocimiento
– Lenguajes naturales
12 – Ecommerce Manager
– Generación y gestión de negocios online
– Marketing y Comunicación
– Planificación de objetivos y KPI
– Diseño analítica web, métricas y gestión de productos en los canales digitales
– Planes comerciales, captación y fidelización de clientes
– Creatividad
13 – IoT marketing strategist
– Profesionales del marketing
– Informática móvil
– Sistemas de localización en tiempo real
– Internet of Things. Rentabilización de las operaciones de negocio
El conocimiento y utilización adecuada de las redes sociales, marketing y comunicación en la empresa, estrategia social media, ética profesional, rastreo en los canales digitales, estrategias omnicanal, psicología, pensamiento crítico, neurociencia, lingüística, puntos táctiles, modelos retail, aproximación a lenguajes naturales que posibiliten la interacción humano-máquina, comunicación online, psicología social y cognitiva, storytelling, generan mercado laboral en torno a:
– Desarrollo de capacidades de voz
– Diseñador realidad mixta
– Community Manager
– Diseñador de escaparate para retail en holograma
Algoritmos complejos posibilitarán la acción- respuesta de las máquinas abriéndose campos de actuación profesional que poco a poco ganarán protagonismo, es la Ingeniería Machine Learning (Python, Matchlab).
Comprender como actúa el comprador y manejar el marketing de atracción requiere a especialistas en Inbound Marketing. El mundo digital rompe las estrategias establecidas de manera particular por las empresas de retail, la omnicanalidad propicia interacción con la empresa (tiendas físicas, contact center).
No cabe duda el mercado laboral en torno al sector del Marketing Digital con mayúsculas, ha abierto un grandioso panorama de actuación profesional generador de nuevas profesiones, que requiere de auténticos especialistas cumplidores de retos presentes y futuros, gestionados con eficacia y eficiencia.
- Máster Universitario en Marketing Digital y Comercio Electrónico
