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Manual de calidad y procedimientos

Manual de calidad y procedimientos

En este manual se encuentran las líneas generales para el desarrollo, gestión y documentación necesaria que aseguran un efectivo Sistema de Garantía interno de calidad. Su aplicación está orientada a garantizar la calidad de UNIR a través de los procedimientos, así como a la mejora continua.

Manual de Calidad de la Universidad Internacional de La Rioja

Procedimientos

El Sistema de Garantía interna de Calidad de UNIR incluye los procedimientos que regulan la adecuación de la información sobre la oferta formativa, la evaluación y revisión de su desarrollo, y de los resultados, así como la correspondiente a la toma de decisiones para la mejora de la formación, que es la finalidad última de nuestro sistema de garantía de calidad.

Procesos estratégicos

Código Procedimiento
PE-0-1 Procedimiento para la definición y revisión de la política y de los objetivos de calidad y de los objetivos anuales de los diferentes departamentos

Procesos operativos

Código Procedimiento
PO-1-1 Procedimiento para la verificación e implantación de títulos oficiales
DO-1.1-1 Ficha datos personales colaboradores
DO-1.1-2A Memoria grado
DO-1.1-2B Memoria máster
DO-1.1-3 Documento de subsanaciones
DO-1.1-4 Aprobación por dirección, para la implantación de nuevos títulos
PO-1-2 Procedimiento de modificación de títulos oficiales
DO-1.2-1 Solicitud modificación planes de estudio sustancial
DO-1.2-2 Solicitud modificación planes de estudio no sustancial
PO-1-3.a Procedimiento de puesta en marcha, control, revisión periódica y modificación de programas formativos
DO-1.3-1 Acta de constitución de la UCT
DO-1.3-2 Acta de la UCT
PO-1-3.b Procedimiento de seguimiento externo monitor y acreditación de programas formativos acredita
PO-1-4 Procedimiento de elaboración y control de recursos docentes y documentación y actualización de contenidos
DO-1.4-1 Hoja de seguimiento
DO-1.4-2 Plantilla PGA 1ª entrega
DO-1.4-3 Plantilla PGA 2ª entrega
DO-1.4-4 Plantilla tema modelo
DO-1.4-5 Plantilla clase magistral
PO-1-5 Procedimiento para la extinción del título
PO-2-1 Procedimiento de definición y revisión de los perfiles y criterios de admisión de los estudiantes
PO-2-2 Procedimiento de reconocimiento y transferencia de créditos
DO-2.2-1 Reconocimiento previo
DO-2.2-2 Reconocimiento definitivo
PO-2-3 Procedimiento de admisión y matriculación del estudiante
PO-2-4 Procedimiento de gestión y revisión del seguimiento, asesoramiento y orientación del estudiante
PO-2-5 Procedimiento de la gestión y apoyo académico al estudiante desde SOA
DO-2.5-1 Informa SOA
PO-2-6.a Procedimiento de gestión y revisión de la movilidad del estudiante enviado
PO-2-6.b Procedimiento de gestión y revisión de la movilidad del estudiante recibido
PO-2-7.a Procedimiento de gestión y revisión de las prácticas externas integradas en el plan de estudios_Empresa
PO-2-7.b Procedimiento de gestión y revisión de las prácticas externas integradas en el plan de estudios_Educación
DO-2.7-1 Solicitud de centros_Empresa
DO-2.7-1 Solicitud de centros_Educación
DO-2.7-2 Anexo de aceptación_Empresa
DO-2.7-2 Anexo de aceptación_Educación
DO-2.7-3 Proyecto formativo de las prácticas externas
DO-2.7-4 Informe de incorporación
DO-2.7-5 Informe de intermedio
DO-2.7-6 Informe de evaluación tutor externo
DO-2.7-7 Memoria de prácticas
PO-2-8 Procedimiento de gestión y revisión de incidencias, reclamaciones y sugerencias
PO-2-9 Procedimiento de gestión de la orientación profesional y seguimiento de los egresados
PO-2-10 Procedimiento de gestión de becas
PO-2-11 Procedimiento de gestión de TFG/TFM
PO-3-1 Procedimiento de definición de la política de personal académico y de gestión y administración
PO-3-2 Procedimiento de captación y selección de personal académico y de gestión y administración
PO-3-3 Procedimiento de evaluación de la calidad docente y de promoción y reconocimiento de personal académico
PO-3-4 Procedimiento de formación de personal académico
DO-3.4-1 Informe de evaluación de la acción formativa
PO-3-5 Procedimiento para la evaluación, formación y promoción de tutores personales
PI-3-6 Procedimiento de evaluación, formación y promoción y reconocimiento de personal de administración y gestión

**Las plantillas base de los documentos, son los mismos, en alguno de ellos, se diferencian en el contenido en Educación y Empresa.
***También hay títulos que tienen alguno de los documentos específico de dicha titulación.

Procesos apoyo

Código Procedimiento
PA-4-1 Procedimiento de medición y análisis de los resultados y mejora Continua
DA-4.1-1 Informe anual del título
DA-4.1-2 Informe anual_UCT_Doctorado
DA-4.1-3 Informe de propuestas de mejora_título
DA-4.1-4 Informe anual departamentos transversales
DA-4.1-5 Encuesta satisfacción_asignatura teórica
DA-4.1-6 Encuesta satisfacción_asignatura prácticas
DA-4.1-7 Informe de propuestas de mejora_asignatura TFG
DA-4.1-8 Informe de propuestas de mejora_asignatura TFM
DA-4.1-9 Encuesta satisfacción_global
DA-4.1-10 Encuesta satisfacción_PDI
DA-4.1-11 Encuesta satisfacción_PGA-Tutores
DA-4.1-12 Encuesta satisfacción_PGA_e-motiva (externalizada)
DA-4.1-13 Encuesta satisfacción_Egresados_GAD3 (externalizada)
PA-4-2 Procedimiento para la revisión del SIGC (auditoría interna)
DA-4.2-1 Informe de auditoría del SGIC
PA-4-3 Procedimiento para la aprobación/modificación de procedimientos y control de la documentación
DA-4.3-1 Formato procedimientos
DA-4.3-2 Formato documento de registros_con pie
DA-4.3-2 Formato documento de registros_sin pie
DA-4.3-3 Listado documentos en vigor
PA-5-1 Procedimiento de control y garantía de calidad del campus virtual
PA-5-2 Procedimiento para la gestión de servicios y recursos materiales
PA-5-3 Procedimiento para la gestión de compras
PA-5-4 Procedimiento para la gestión de convocatorias de exámenes
PA-6-1 Procedimiento de publicación de información pública
PA-6-2 Procedimiento de comunicación interna
Código Instrucción Técnica
IT I-1.1-1 Instrucción Técnica sobre Normativa
IT I-1.1-2 Instrucción Técnica sobre Glosario
IT I-1.1-3 Instrucción Técnica para la verificación e implantación de títulos oficiales
IT I-1.1-4 Instrucción Técnica para la solicitud de publicación en el BOE y en el BOR
IT I-1.2-1 Instrucción Técnica solicitud de modificaciones en títulos verificados
IT I-1.3-1 Instrucción Técnica para coordinación docente en las titulaciones UNIR