Marketing y Comunicación

La fijación dinámica de precios o dynamic pricing es una estrategia de presupuestación en la que el valor de la venta cambia en función de la oferta y la demanda en tiempo real. Es propia de estrategias de Revenue Management cuyo lema es ofrecer el recurso correcto al cliente correcto en el momento correcto y al precio correcto.

Netflix cobra al mes entre ocho y doce euros por cliente al mes y estos son todos sus ingresos. No hay publicidad, por lo que se exige complacer a su audiencia dándole lo que quiere antes de que sepa que lo quiere. ¿Cómo lo consigue? En parte con el adecuado manejo del big data.

La quinta sesión del Foro Construcción de la Opinión Pública de UNIR, que dirige Carmelo Encinas, se dedicó ayer a las redes sociales. Se puso de manifiesto en el transcurso del debate la nueva gramática de comunicación que las redes sociales imponen.

Iván Redondo, Carmelo Encinas y Fernando Berlín (foto: Carole Alfarah)

Alexander Gómez Collins expone los usos actuales y algunas de las tendencias que definen el comportamiento del consumidor digital: la hiperconectividad, el poder del usuario, la mejora del yo, etc. Para ello, utiliza ejemplos de diversas industrias y empresas: telecomunicaciones, deportes, viajes, transportes y sector editorial.