Universidad Internacional de La Rioja

Luis Miguel Molano Pousa

Formación

Head of Omnichannel Customer Experience Telefónica

Experiencia

Luis es licenciado en ADE y Doctorando (DEA) en Dirección Estratégica  por la Universidad Complutense así como Master en E-business y Master en Dirección de empresas Aseguradoras (ICEA) y diferentes cursos especializados en Marketing Online y Ecommerce.

Luis actualmente es Head of Digital and Omnichannel en Telefonica, Ha sido director de online y multicanal en Phone House (grupo Dixons Carphone), perteneciendo al comité de dirección. Anteriormente ha desarrollado su actividad profesional en diferentes empresas ocupando puestos de responsabilidad en el ámbito del Marketing y la consultoría de dirección.

Formador en diferentes escuelas de negocios  como UNIR y ESADE, compagina su labor en telefónica con su actividad docente y sus mentorías en la fundación de diferentes proyectos siempre dentro del mundo digital.